# Willkommen - LAN Computer Systems AG (lan.ch) > Ihr IT-Partner im Espace Mittelland, in Bern & im Jura Von Managed Services bis IT-Coaching – wir halten Ihre IT am Laufen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Zuverlässig. Schnell. Regional. Jetzt unverbindlich beraten lassen Egal ob Managed Services, IT-Coaching oder Security Awareness Training – wir finden die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Lassen Sie sich jetzt beraten! Ein Team aus über 30 Fachleuten hält Ihnen den Rücken frei Von Microsoft Office zu Cybersecurity: über 30 Expert:innen nehmen Ihnen alle Kopfschmerzen rund um Ihre IT ab. LAN Computer Systems AG in Zahlen Years in business Ihre IT in sicheren Händen – regional & zuverlässig Seit über 36 Jahren unterstützen wir Unternehmen im Espace Mittelland, Bern & Jura mit massgeschneiderten IT-Lösungen. Von der klassischen Beratung über Managed Services bis hin zu Security Awareness Trainings – unser Team sorgt für Stabilität, Sicherheit & Effizienz in Ihrer IT-Landschaft. Häufige Fragen – klar beantwortet Sie möchten mehr über unsere IT-Dienstleistungen erfahren? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Managed Services, IT-Coaching, Security Awareness und mehr. Falls noch Fragen offen sind – kein Problem! Buchen Sie jetzt einen unverbindlichen Beratungstermin und lassen Sie sich persönlich von unseren IT-Experten beraten. KI-Radar für Schweizer KMU ## Sitemap: - [datenschutz](https://lan.ch/datenschutz) Datenschutz Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die LAN Computer Systems AG in Biel-Bienne, Malleray und Bern. Verarbeitung von personenbezogenen Daten Aufruf auf unsere Website Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen in einem Server-Logfile gespeichert. Diese Informationen umfassen beispielsweise den Namen der aufgerufenen URL, die IP-Adresse des Benutzers, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, den verwendeten Browser, die übertragene Datenmenge, den HTTP-Statuscode und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten). Das Server-Logfile dient der Dokumentation des Zugriffs. Die Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zweck einer reibungslosen Funktion der Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies geschieht, um unsere überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots im Rahmen einer Interessensabwägung zu wahren. Dienstleistungen für Hosting durch externe Anbieter Wir beauftragen Drittanbieter mit der Erbringung von Dienstleistungen für das Hosting und die Präsentation unserer Webseite. Dies geschieht, um unsere berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unserer Angebote und Dienstleistungen zu wahren, indem wir eine sorgfältige Abwägung der Interessen vornehmen. Erfassung und Verwendung von Daten zur Vertragsabwicklung Wir benötigen personenbezogene Daten in den folgenden Fällen: - Bei Bestellungen/Anmeldungen - Bei Nutzung unserer digitalen Produkte - Bei Kontaktaufnahme mit uns - Um bequemere und sicherere Funktionen auf unserer Website anbieten zu können - Bewerbungen Personenbezogene Daten werden von uns erfasst, wenn Sie diese freiwillig im Rahmen Ihrer Bestellung, Anmeldung, Bewerbung, Kontaktaufnahme (z.B. über ein Kontaktformular oder per E-Mail) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos angeben. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zwingend für die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung der Kontaktaufnahme oder die Kontoeröffnung benötigen. Ohne Angabe dieser Daten kann die Bestellung, Anmeldung, Bewerbung und/oder Kontaktaufnahme nicht abgeschlossen oder versendet werden. Die erforderlichen Datenfelder sind in den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Die von Ihnen übermittelten Daten verwenden wir zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Die Löschung des Kundenkontos erfolgt, wenn es den gesetzlichen Richtlinien entspricht und Sie über die in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeit kommunizieren, dass Sie die Löschung Ihres Kundenkontos wünschen. Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für unsere eigenen LAN-Produkte zu verwenden und Sie darüber zu informieren. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen, indem Sie uns eine Nachricht über die in der Datenschutz... - [impressum](https://lan.ch/impressum) Impressum Dienstanbieter dieser Webseite, verantwortlich für Inhalt und Text LAN Computer Systems AG Bahnhofplatz 6 2502 Biel/Bienne T: +41 32 327 33 33 E: info@lan.ch MO - DO: 08:00 – 12:00 und 13:00 - 17:30 FR: 08:00 – 12:00 und 13:00 -17:00 - [AGB](https://lan.ch/agb) Allgemeine Geschäftsbedinungen ANWENDUNGSBEREICH UND GELTUNG Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis der LAN Computer Systems AG (nachfolgend „LAN Computer Systems“) zu ihren Kunden. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der LAN Computer Systems und den Kunden, insbesondere für die Lieferung von Leistungen, d.h. von Produkten (Hardware und Software) und Services, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter werden explizit ausgeschlossen und finden keine Anwendung. Die aktuelle Version der AGB wird unter www.lan.ch publiziert und kann jederzeit bei LAN Computer Systems schriftlich bestellt werden. Produkte sind von LAN Computer Systems verkaufte, lizenzierte resp. vertriebene oder unter Wartung genommene Hardware, Software oder Zubehör, wie sie in den AGB und den entsprechenden übrigen Vertragsbestimmungen (Produktbeschreibung, Service Beschreibung, Optionen, Lizenzbestimmungen von Herstellern, Drittanbieter etc.) beschrieben sind. Als Services werden jegliche Projekt-, Beratungs-, Wartungs-, Cloud- oder sonstigen Dienstleistungen im ICT- Umfeld bezeichnet, die auf Aufwandbasis resp. nach vereinbartem Honorar von LAN Computer Systems angeboten und erbracht werden. BESTELLUNG, LIEFERUNG, ÜBERGABE DER PRODUKTE UND ERBRINGUNG VON SERVICES Bestellungen können mündlich, elektronisch oder schriftlich (Brief oder Fax) erfolgen. Ein Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und Auftragsbestätigung von LAN Computer Systems zustande. Als Auftragsbestätigung gilt auch ein Lieferschein. Hat der Kunde eine Offerte erhalten, so kommt der Vertrag mit der Unterzeichnung der Offerte (Akzeptanz) zustande. Bestandteil des Vertrages sind die AGB sowie die übrigen Vertragsbestimmungen wie Service Level Agreement(s), Service Beschreibungen, Fact Sheets, Bestellungen etc. Im Falle von Widersprüchen gehen die übrigen Vertragsbestimmungen den AGB vor. Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist grundsätzlich der Vertrag massgebend. Vorbehalten bleiben die Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der Produkte beim Hersteller. LAN Computer Systems kann die Leistungserbringung von Sicherheitsleistungen abhängig machen. Die von LAN Computer Systems angegebenen Termine gelten ohne anders lautende ausdrückliche schriftliche Zusicherung nur als Richttermine. Die Angabe eines Termins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Dies gilt insbesondere für den Fall von Lieferverzögerungen z. B. infolge von Nachschubproblemen beim Hersteller. Sollte sich eine Leistung über einen von der LAN Computer Systems schriftlich zugesicherten Termin hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer schriftlich angemessenen Zusatzfrist von mindestens 20 Tagen LAN Computer Systems in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf einer angemessenen weiteren Nachfrist in der Folge von der betreffenden Bestellung zurücktreten. LAN Computer S... - [IT-Coach](https://lan.ch/it-coach) IT verstehen & selbst Probleme lösen – mit Expertenhilfe. Persönliches IT-Coaching: Wir zeigen Ihnen, wie Sie IT-Tools effizient nutzen & kleine Probleme endlich selbst lösen. Jetzt unverbindlich beraten lassen Egal ob Managed Services, IT-Coaching oder Security – wir finden die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Lassen Sie sich jetzt beraten! FAQs zu unserem IT-Coaching - [Managed Services](https://lan.ch/managed-services) Jetzt unverbindlich beraten lassen Egal ob Managed Services, IT-Coaching oder Security – wir finden die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Lassen Sie sich jetzt beraten! FAQs zu unseren Managed Services Ihre IT in sicheren Händen - 24/7 betreut & geschützt Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können – sicher, effizient und kalkulierbar. Wir managen Ihre IT-Systeme, Sie Ihr Geschäft Ihre IT sollte kein Unsicherheitsfaktor sein. Mit unseren Managed Services übernehmen wir Betrieb, Wartung und Sicherheit – proaktiv, zuverlässig und rund um die Uhr. So vermeiden Sie Ausfälle, reduzieren Risiken und behalten volle Kostenkontrolle. - [Security Awareness Training](https://lan.ch/security-awareness-training) Jetzt unverbindlich beraten lassen Egal ob Managed Services, IT-Coaching oder Security – wir finden die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Lassen Sie sich jetzt beraten! FAQs zum Security Awareness Training Schützen Sie Ihr Unternehmen – mit geschulten Mitarbeiter:innen! Über 90 % aller Cyberangriffe starten mit Phishing – machen Sie Ihre Mitarbeiter:innen zur ersten Verteidigungslinie. So schützen Sie Ihr Unternehmen und stärken Ihre Mitarbeiter:innen - [Garantiearbeiten](https://lan.ch/garantiearbeiten) Unsere Garantiearbeiten Im Rahmen von Herstellergarantien übernehmen wir für ausgewählte Produkte autorisierte Service- und Reparaturleistungen direkt im Auftrag der Hersteller. Unsere zertifizierten Techniker führen Diagnose, Wartung und Instandsetzung fachgerecht, effizient und gemäss den jeweiligen Herstellervorgaben durch — damit Ihre Systeme schnell wieder zuverlässig im Einsatz sind. Garantiearbeiten Bitte notieren Sie bei Ihrer Anfrage folgende Punkte: Firma Vorname/Nachname Seriennnummer Fehlerbeschrieb Für HP, HPE und Lenovo führen wir Arbeiten im Namen des Herstellers aus. Senden Sie Ihre Garantieanfragen bequem per Mail an warranty@lan.ch: FAQs zu unseren Garantiearbeiten Überprüfung der Garantie: Die Garantie des Geräts lässt sich unter folgendem Link überprüfen: - [karriere2](https://lan.ch/karriere) FAQ für Bewerber Wichtige Fragen direkt beantworten IT mit Zukunft – Werde Teil unseres Teams Wir bieten spannende Projekte, modernste Technologien und ein starkes Team, das IT neu denkt. Deine Zukunft bei LAN – Das bieten wir dir Wir sind mehr als ein IT-Dienstleister – wir sind ein Team, das gemeinsam wächst. Bei LAN erwarten dich spannende Projekte, modernste Technologien und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst. Flexibilität, Sicherheit und echte Wertschätzung machen den Unterschied. Werde Teil unseres Teams! Teamgeist, Innovation, Zukunft – Das ist LAN Unser Team ist vielfältig in Bezug auf Interessen, Talente, Altersgruppen und Nationalitäten. Trotz der verschiedenen Sprachen, die wir sprechen, verstehen wir uns ausgezeichnet und schätzen die Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Uns verbindet die Begeisterung, gemeinsame Herausforderungen anzunehmen und unsere Stärken zum Wohl unserer Kund:innen einzusetzen. Für uns ist Teamgeist mehr als nur eine Floskel - wir unterstützen uns gegenseitig mit Freude. Ausserdem zeichnet sich unser Handeln durch gegenseitigen Respekt aus, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sozialem Status, Sprache und Lebensstil. Offene Stellen Die große Überschrift Der Bewerbungsprozess Einfach & Transparent Sobald deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) über das Online-Tool bei uns eingegangen sind, prüfen wir diese sorgfältig. Dazu brauchen wir etwas Zeit. Unter den erhaltenen Bewerbungen treffen wir bereits eine erste Vorauswahl und kontaktieren dich anschliessend. Kommt es zu einem ersten Kennenlernen, sehen wir folgenden Ablauf vor: Jetzt Bewerben Du suchst einen Job, der mehr ist als nur Routine? Bei LAN arbeitest du an spannenden Projekten, nutzt neueste Technologien und entwickelst dich kontinuierlich weiter. Egal, ob du Berufseinsteiger oder erfahrener Profi bist – wir bieten dir ein Umfeld, in dem du wachsen kannst. Flexible Arbeitsmodelle, ein starkes Team und echte Wertschätzung erwarten dich. Jetzt bewerben und deine Zukunft bei LAN starten! Vielen Dank für Ihre Bewerbung! Wir prüfen Ihre Bewerbung und melden uns bei Ihnen, sobald uns ein Feedback vorliegt. Deine Fragen an uns Es ist wichtig, deine Stärken hervorzuheben. Lass uns potenziellen Kunden klar zeigen, was dich von der Konkurrenz abhebt. - [Partner](https://lan.ch/partner) Verlässliche Partnerschaften für höchste Qualität Unsere strategischen und technologischen Partnerschaften bilden das Fundament für innovative, sichere und zukunftsorientierte IT-Lösungen. 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