Sales & Account Manager

IT / Arbeitsort Bern oder Biel / Berufserfahrene / unbefristet / 80 – 100 %

• Es liegt in deiner Verantwortung, unseren Kundenstamm, um neue faszinierende Kunden zu erweitern und gleichzeitig die Zufriedenheit unserer bestehenden Kunden zu pflegen und weiter zu steigern.
• Du baust nicht nur neue Kontakte auf, sondern pflegst auch bestehende Beziehungen und vertrittst die Marke LAN
• Du analysierst den Infrastrukturbedarf sowie das Interesse an Managed-Service-Konzepten bei unseren Kunden und verfügst über die Fähigkeit, diese Anforderungen erfolgreich in konkrete Projekte umzuwandeln.
• In enger Zusammenarbeit mit unseren Technikern arbeitest du an der Entwicklung und Kalkulation von Projekten. Deine Aufgabe besteht darin, die Kunden von den vielfältigen Vorteilen zu überzeugen und die reibungslose Durchführung der Vorhaben als Ansprechpartner für Kunden und Techniker zu begleiten.

• Du bist eine Persönlichkeit, die eine angeborene Neigung zum Handeln besitzt, sich im Kundenumfeld wohl fühlt und dabei stets interessiert und neugierig agiert.
• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit und verfügst über eine zusätzliche Weiterbildung im Bereich IT, Verkauf oder Marketing.
• Du blickst auf eine mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf von ICT-Lösungen zurück und besitzt fundierte Kenntnisse in den Bereichen ICT-Infrastruktur, Microsoft 365, sowie ICT-Dienstleistungen.
• Du weisst, worauf es beim Kundenkontakt besonders ankommt. Deine guten Umgangsformen sowie dein gepflegtes Erscheinungsbild unterstützen dich in deinem sicheren, freundlichen und zuvorkommenden Auftreten.
• Du sprichst und schreibst deutsch. Mündliche Französischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus.

• Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit und Unkompliziertheit aus und wird durch regelmässige Mitarbeitenden-Events gelebt.
• Deinen Geburtstag sollst du mit Familie und Freunden feiern. Du hast frei!
• Wir unterstützen Weiterbildungen grosszügig – zeitlich und finanziell.
• Dank unserer digitalen Arbeitsumgebung hast du die Freiheit, sowohl an unseren Standorten in Biel, Bern und Berner Jura als auch beim Kunden oder von zu Hause aus zu arbeiten.

«Ja, das kann ich und genau das will ich machen!» Fantastisch! Zögere nicht – setze dich unbedingt mit uns in Verbindung!

Bewirb dich direkt online.

Lead Warranty Technician

IT / Arbeitsort Biel / Berufserfahrene / unbefristet / 80 – 100 %

• Du möchtest stets auf dem neusten Stand der Technologien sein und rundest dein Wissen mit der entsprechenden Zertifizierung ab.
• Planung, Koordination, Dokumentation und Kommunikation bereiten dir Freude. Für deine Arbeitskolleg*innen und unsere Kunden wirst du zur Drehscheibenfunktion des gesamten Garantiebereiches.
• Dein Wissenshunger ist noch lange nicht befriedigt und du suchst nach neuen Wegen die bestehenden Prozesse und Abläufe zu optimieren.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung und hast eine hohe Affinität für die IT entwickelt.
• Deine ersten Erfahrungen in der IT-Branche hast du bereits gemacht und möchtest dich jetzt fachlich wie auch persönlich weiterentwickeln.
• Du weisst, worauf es beim Kundenkontakt besonders ankommt, und es bereitet dir Freude deine Sozial- und Fachkenntnisse gezielt einzusetzen.
• Auf dich ist auch in Zeiten grosser Hektik stets Verlass und du beeindruckst uns alle mit deiner Zuverlässigkeit.
• Du sprichst und schreibst deutsch. Mündliche Französischkenntnisse wären ein zusätzliches Plus.

• Bei uns erwartet dich ein Grossraumbüro mit moderner Infrastruktur an sehr zentraler Lage.
• Du willst weiterkommen? Wir unterstützen Weiterbildung grosszügig – zeitlich und finanziell.
• Wir sagen alle einander du, kommunizieren auf Augenhöhe und organisieren tolle Teamevents.
• Wir pflegen ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance.

«Genau das will ich machen!» Falls du so oder ähnlich über diese Stelle denkst, melde dich unbedingt bei uns!

Bewirb dich direkt Online

• Betreuung von kompletten Kunden Infrastrukturen mit engem Kundenkontakt vor Ort oder per Remote
• Selbständige Umsetzung von IT-Infrastruktur-Projekten (Ausbau, Migration, Konsolidierung)
• Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management
• Aktive Kundenberatung und Presales-Unterstützung bei IT-Infrastrukturbezogenen Anforderungen von Kunden
• Zielorientierte Projektabwicklung mit Fokus auf Qualität und Kommunikation
• Beratung und Unterstützung der Kunden im Umgang mit ihren IT-Hilfsmitteln

• Abgeschlossene höhere Informatikausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung mit vorhandenen Herstellerzertifizierungen
• Breites und fundiertes Verständnis für die IT-Architektur, vorwiegend im KMU-Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Windows Server- und Client, Terminalservices, Virtualisierung, Netzwerk, M365 (Azure- und Cloud Erfahrungen von Vorteil)
• Unternehmerisches, kundenorientiertes Denken und Handeln
• Freude am Analysieren und Automatisieren von wiederkehrenden Aufgaben
• Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse

• Hochmotiviertes Team aus renommierten und bestens vernetzten Experten im Bereich IT-Services (Netzwerk, Workspace, Server, IT-Security, etc.)
• Selbständige und vielseitige Tätigkeit mit beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Grosse Unterstützung bei internen und externen Aus- und Weiterbildungen
• Offene und respektvolle Firmenkultur sowie abwechslungsreiche Teamevents
• Moderne Infrastruktur sowie flexible Arbeitszeiten
• ISO und Cyber Security zertifiziertes Unternehmen
• Möglichkeit für ein Firmenfahrzeug mit Gratisparkplatz

Wir freuen uns immer auf Talente und Expert*innen die uns unterstützen.

Bewirb dich (ohne Motivationsschreiben) direkt Online

• Kundenanliegen behandelst du per Remote oder direkt vor Ort.
• Du nimmst unsere Kunden mit deiner sympathischen Art an der Hand und begleitest sie in ihrem gesamten Life-Cycle-Prozess.
• Regelmässige Termine bereiten dir gleichermassen Freude wie auch Spontaneinsätze.
• Managed Services ist dir ein Begriff? Als innovative Persönlichkeit trägst du dazu bei, diesen Geschäftszweig weiterzuentwickeln.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du hast bereits erste Erfahrungen im First-/Second-Level-Support und möchtest dich jetzt fachlich wie auch persönlich weiterentwickeln.
• Du arbeitest gerne an vorderster Front und es bereitet dir Freude, deine Sozial- und Fachkenntnisse gezielt einzusetzen.
• Der Kunde am Telefon spricht keine «IT-Sprache»? Kein Problem für dich. Du weisst genau wie du nachfragen musst, um das Problem zu erkennen.
• Du sprichst und schreibst deutsch. Mündliche Französischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus.

• Wir pflegen ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance.
• Wir leben eine offene und unkomplizierte Firmen-Kultur mit regelmässigen Events.
• Wir unterstützen Weiterbildungen grosszügig – zeitlich und finanziell.
• Unser digitales Arbeitsumfeld ermöglicht stationäres und mobiles Arbeiten – an unseren Standorten in Biel, Bern und im Berner Jura, beim Kunden oder im HomeOffice.

«Ja, das kann ich und genau das will ich machen!» SUPER! Melde dich unbedingt bei uns!

Bewirb dich direkt Online

Mit dem Online-Bewerbungsformular kannst Du Dich direkt für einen Schnuppertag bei uns bewerben.

Mit dem Online-Bewerbungsformular kannst Du Dich direkt für eine Schnupperwoche bei uns bewerben.