WER WIR SIND
Die LAN Computer Systems AG blickt auf eine Unternehmensgeschichte von 35 Jahren zurück und zählt zu den führenden Anbietern von IT-Dienstleistungen in der Region Biel/Seeland, Berner Jura und Bern. Mit einem Team von rund 40 hochqualifizierten Mitarbeitenden, darunter fünf Informatik-Lernende, bedienen wir sowohl KMU als auch Grosskunden in sämtlichen relevanten Bereichen der IT-Dienstleistungen.
Unser Team ist vielfältig in Bezug auf Interessen, Talente, Altersgruppen und Nationalitäten. Trotz der verschiedenen Sprachen, die wir sprechen, verstehen wir uns ausgezeichnet und schätzen die Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Uns verbindet die Begeisterung, gemeinsam Herausforderungen anzunehmen und unsere Stärken zum Wohl unserer Kund:innen einzusetzen. Für uns ist Teamgeist mehr als nur eine Floskel - wir unterstützen uns gegenseitig mit Freude. Ausserdem zeichnet sich unser Handeln durch gegenseitigen Respekt aus, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sozialem Status, Sprache und Lebensstil.
Unsere Mitarbeitenden zeigen ein starkes Engagement. Einige bevorzugen je nach Lebenssituation Teilzeitarbeitsmodelle. Wir arbeiten gemeinsam daran, passende Lösungen zu finden, um eine ideale Balance zwischen Arbeit, Familie, Studium und Freizeit zu erreichen.
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OFFENE STELLEN
Mit einer Unternehmensgeschichte von mehr als 35 Jahren ist die LAN Computer Systems AG eine der führenden IT-Dienstleisterinnen in der Region Biel/Seeland, Berner Jura und Bern. LAN betreut mit über 40 hochqualifizierten Mitarbeitenden sowohl KMU als auch Grosskunden in allen relevanten Bereichen der IT-Dienstleistungen aus einer Hand.
Customer Support Engineer
Arbeitsort: Biel | Pensum: 80–100 % | Eintritt: Per sofort oder nach Vereinbarung | Unbefristet
WAS DU BEI UNS MACHST:
- Support-Profi: Du nimmst Supportanfragen entgegen und koordinierst diese souverän.
- Tech-Experte: Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support – mit Technologien wie Microsoft 365, VMWare, Firewalls und mehr.
- Unterwegs für unsere Kunden: Regelmässige Kundentermine und spontane Einsätze vor Ort sorgen für Abwechslung.
- Innovator: Du bringst Ideen für die Weiterentwicklung unserer Managed Services ein.
- System-Check: Du führst Wartungsarbeiten durch und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
- Teamplayer: Mit deinen Skills und Ideen prägst du unsere IT-Projekte.
DEINE TALENTE UND ERFAHRUNGEN:
- Ausbildung: Du hast eine Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Support macht dir Spass – du hast Freude daran, Probleme zu lösen und Kunden zufriedenzustellen.
- Kundenfokus: Du arbeitest gerne direkt mit Menschen und setzt Fach- und Sozialkompetenzen gezielt ein.
- Empathie: Zuhören, verstehen, lösen – das sind deine Stärken.
- Lernbereitschaft: Persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist dir wichtig.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus.
WARUM BEI UNS?
- Abwechslung: Vielseitiger Arbeitsalltag und viel Gestaltungsfreiheit.
- Agiles Umfeld: Kurze Wege, einfache Strukturen, wenig Bürokratie.
- Teamgeist: Eine offene Kultur und regelmässige Events sorgen für Zusammenhalt.
- Entwicklung: Wir unterstützen dich in deiner Aus- und Weiterbildung.
- Flexibilität: Büro, Kundeneinsätze oder Homeoffice – du entscheidest gemeinsam mit deinem Vorgesetzten was am besten passt.
Klingt spannend?
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SCHNUPPERTAG (INFORMATIKER/IN RICHTUNG PLATTFORMENTWICKLUNG)
VORAUSSETZUNGEN:
- Sekundarschüler oder gleichwertige Schulbildung
- Schüler der 7., 8. oder 9. Schulklasse
- Vollständiges elektronisches Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Schulzeugnissen
BEWIRB DICH:
Mit dem Online-Bewerbungsformular kannst Du Dich direkt für einen Schnuppertag bei uns bewerben.
SPONTANBEWERBUNG
Wenn der Zeitpunkt gekommen ist, unser Team zu erweitern, greifen wir gerne auf Spontanbewerbungen zurück.